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【2026年最新】ソフトバンクのMDM「ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント」とは?料金・機能を徹底解説

2023年11月13日 2026年5月25日

MDM

「端末ごとの設定が手間」「紛失したときの対応が不安」——法人で複数のスマートフォンやPCを運用していると、こんな悩みが出てきますよね。

そこで役立つのがMDM(モバイルデバイスマネジメント)です。本記事では、ソフトバンクの法人向けMDMサービス「ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント(BCDM)」について、料金・機能・無料トライアルまでまとめて解説します。

この記事の結論

  • MDMは、社用端末の一元管理・紛失時対応・情報漏えい対策に役立つ仕組み
  • ソフトバンクのBCDMは、iOS・Android・Windows・Macなど複数OSをまとめて管理できる
  • 料金はデバイス種別ごとの月額課金で、小規模から導入しやすい
  • 無料トライアルや補助金を活用すれば、導入前に使い勝手と費用感を確認しやすい

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MDMとは?まず基礎を押さえよう

MDM(Mobile Device Management)とは、業務で使うスマートフォン・タブレット・PCを、管理画面からまとめて設定・監視・制御する仕組みです。

具体的には、こんなことが一元管理できます。

  • 「このアプリは使用禁止」など、端末ごとの利用ルールを設定
  • 社内システムへのアクセスを、許可した端末だけに限定
  • 業務アプリを全端末に一括で配布・アップデート
  • 紛失・盗難時に、遠隔で画面ロックやデータ消去を実行

10台程度なら手作業でも対応できますが、50台・100台を超えると個別対応は難しくなります。MDMはそうした規模の課題を解決するために、多くの法人で導入されています。

社用端末を管理しないと起こるリスク

「うちはまだMDMは必要ないかも」と感じている方も多いかもしれません。ただ、管理が不十分な端末は、気づかないうちに情報漏えいや不正利用につながる可能性があります。

情報漏えい

紛失・盗難に遭った端末に遠隔ロックやデータ消去の手段がなければ、顧客情報や機密データが外部に流出しかねません。対応が遅れるほど、被害は広がります。

不正アクセス

許可されていない端末から社内サーバやクラウドに接続されると、情報の持ち出しや改ざんが起きる可能性があります。被害が表面化するまで気づけないケースも多く、早めの対策が重要です。

私的利用・不正利用

業務用端末でのSNS利用や不審なアプリのインストールは、ウイルス感染や情報漏えいのきっかけになります。「うちは大丈夫」と思っていても、台数が増えるほど管理しきれないケースは出てくるものです。

管理業務の属人化

担当者が異動・退職したとき、端末の設定や管理状況を誰も把握していない——そんな「属人化」は、意外と多くの現場で起きています。

業務アプリの更新漏れ

手動でアップデートする運用では、更新忘れが生じやすいもの。古いバージョンの脆弱性を突かれ、ウイルス感染や不正アクセスにつながるリスクがあります。

ソフトバンクのMDMサービス「ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント(BCDM)」とは

ソフトバンク「ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント(BCDM)」
ソフトバンク「ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント(BCDM)」

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント(BCDM)は、ソフトバンクが提供するクラウド型のMDMサービスです。

iOS・Android・Windows・macOSなど、OSや機種が混在していても一つの管理画面でまとめて管理できるのが特長。自社にサーバを用意する必要がないため、IT専任担当者が少ない中小企業でも始めやすいサービスです。

対応機種: iPhone/iPad/Androidスマートフォン/Androidタブレット/4Gケータイ/Windows PC/Mac PC

BCDMの料金体系

料金はデバイスの種類ごとに異なり、利用ID数分だけ支払う従量課金制です。(料金はすべて税抜)

デバイス 月額料金
iOS・Android 300円 / ID
4Gケータイ 100円 / ID
Windows・Mac 400円 / ID

スマートフォン10IDなら月額3,000円(税抜)から。必要なID数だけ契約できるので、小規模からでも始めやすい料金体系です。

BCDMの基本機能

基本料金に含まれる主な機能を、カテゴリ別に見ていきましょう。

管理・運用系

端末の状況を「見える化」し、管理業務の効率を上げるための機能です。台数が増えても、一つの画面でまとめて把握できるのが強み。

機能名 対応OS 内容
ダッシュボード機能iOS/Android/4Gケータイ/Win/Mac全端末の管理状況をグラフや一覧で確認できます
グループ管理機能iOS/Android/4Gケータイ/Win/Mac部署や拠点ごとにグループを作成し、管理者や設定を分けられます
デバイス利用者情報登録iOS/Android/4Gケータイ/Win/Mac「誰がどの端末を使っているか」を紐付けて管理できます
デバイス登録制御iOS/Android/4GケータイMDMに登録できる端末を制限し、想定外の登録を防ぎます
対象デバイスの設定情報収集iOS/Android/4Gケータイ/Win/Macセキュリティ・位置・アプリ・ネットワークなど各端末の情報を確認できます

セキュリティ系

会社のルールを端末に徹底させ、違反や不正をいち早く検知するための機能です。ポリシーの設定から通知・対処まで、一連の流れをカバー。

機能名 対応OS 内容
セキュリティポリシー設定iOS/Android/4Gケータイ/Win会社のルールをポリシーとして設定し、違反端末を特定できます
ポリシー違反時の利用者通知iOS/Android/4Gケータイ/Win違反発生時に内容を利用者本人へメールで通知できます
アプリ違反時のプロファイル削除iOS不正アプリやJailBreak検出時に構成プロファイルを自動削除します
MDMプロファイル削除検知iOS利用者がMDMプロファイルを削除した場合に検知します
証明書発行・配布機能iOS/Android/Win証明書をインストールした端末だけにアクセスを許可し、不正接続を防止します
アンチウイルスAndroid/4Gケータイ/Win/Mac不正アプリの検出や危険なサイトへのアクセス防止に対応します

リモート操作系

管理者が離れた場所から端末を操作できる機能です。紛失時の対応や設定の一括変更など、現場に出向かずに処理できる点が大きなメリット。

機能名 対応OS 内容
ソフトウェア・アップデートiOSiPhone・iPadのOSアップデートをリモートで実行できます
遠隔消去機能Win/Mac※Windowsの暗号化・ファイル削除、Macのリモート初期化に対応します
遠隔ロック機能Win/Mac※管理画面から端末の画面をリモートでロックできます
デバイス遠隔設定iOS/Android/4Gケータイ/Win作成したポリシーを対象端末へリモートで一括適用できます
位置情報取得 & JailBreak検知iOS/Android/4Gケータイ位置情報・移動履歴の取得とJailBreak検知に対応します

iOS/Android/4Gケータイで遠隔消去・遠隔ロックを使うには、オプション「紛失時リカバリーサービス」への加入が必要です。

アプリ管理系

業務アプリの配布・更新・制限をまとめて管理できる機能です。担当者が一台ずつ対応する手間を省き、全端末に素早く展開できるのが魅力。

機能名 対応OS 内容
アプリ配布機能iOS/AndroidApp Store・Google Play経由で業務アプリを全端末に展開できます
Managed AppsiOS/Android/4Gケータイ/Win管理対象端末へアプリを配布できます(自社開発アプリは20MBまで)
DEP機能iOS端末セットアップを簡素化し、アクティベーション時からMDM管理下に置けます
VPP機能iOSAppleの一括購入プログラムで買ったアプリのライセンスを管理・配布できます
アプリカタログ機能iOS管理者がアプリ一覧をカタログ化して配信し、利用者が探しやすくします
Android Enterprise対応AndroidGoogleのモバイル管理プログラムに対応し、セキュリティ強化に活用できます
アプリケーション制御機能Android/4Gケータイ/Win指定したアプリの利用を制限できます

その他

運用をさらに便利にする補助的な機能です。

機能名 対応OS 内容
かんたん一括設定iOS専用ツール不要で設定ファイルの作成から配信まで行えます
BizConPlace機能iOS/Android/4Gケータイ管理者と利用者の連絡・情報共有をスムーズにします

オプション機能と料金

基本機能に加え、必要なオプションだけ追加できます。(料金はすべて税抜)

サービス名 月額料金
紛失時リカバリーサービス(iPhone・Android)200円 / ID
紛失時リカバリーサービス(4Gケータイ)100円 / ID
Webフィルタリングサービス200円 / ID
Managed Apps 容量拡張100円 / ID
デバイスコントロール無料
あめふるコール for Business無料
PC操作ログサービス500円 / ID
Managed Appsサービス(PC)無料
APIオプションサービスお問い合わせ

各オプションの詳細

紛失時リカバリーサービス

月額:iPhone・Android 200円/ID、4Gケータイ 100円/ID

遠隔消去・遠隔ロック・紛失モード・パスコード一時解除に対応。24時間365日対応のサポートスタッフが代行操作も行うため、「すぐに動ける担当者がいない」という状況でも安心です。月次レポートで対応履歴を残せる点も、記録管理として重宝します。

Webフィルタリングサービス

月額:200円/ID

不適切サイトや危険サイトへのアクセスを制限できます。URLの個別指定、アクセスログの確認、ブックマーク配信など、ブラウザ管理をまとめて行えるのが特長。

Managed Apps 容量拡張

月額:100円/ID

自社で業務用アプリを開発している場合、配布容量を20MBから100MBに拡張できます。該当する企業は限られますが、必要な場面でしっかり活躍するオプションです。

デバイスコントロール

月額:無料

MDMに登録していない端末から、Google WorkspaceやMicrosoft 365などの社内ツールへのアクセスを制限できます。許可した端末だけに絞り込めるので、情報漏えい対策として有効。しかも無料で使えます。

PC操作ログサービス

月額:500円/ID

「誰が・いつ・どのファイルを操作したか」をログとして記録・確認できます。不正行為の抑止はもちろん、万が一のときの証跡としても活躍します。

APIオプションサービス

月額:要お問い合わせ

すでに自社で使っているシステムとBCDMを連携させたい場合に利用できるオプション。開発の知識が必要なため、主にシステム担当者向けです。

導入前に30日間の無料トライアルで試せる

「使い勝手を確かめてから決めたい」という方には、30日間の無料トライアルがおすすめ。

端末数や運用ルールによって、必要な機能や使いやすさは変わります。管理画面の操作感を事前に確認しておくと、社内での検討や承認もスムーズに進められるでしょう。まずは気軽に試してみてください。

補助金を活用してコストを抑える方法

「導入コストが気になる」という場合は、補助金の活用も検討してみましょう。2026年は「デジタル化・AI導入補助金2026」として、ソフトウェア購入費やクラウド利用費が補助対象経費に含まれています。

補助対象かどうかは、ツールや申請条件によって異なります。最新情報は公募要領やソフトバンク担当窓口でご確認ください。

参考:デジタル化・AI導入補助金2026(通常枠)

こんな企業・担当者にBCDMはおすすめ

  • 社用端末を10台以上運用しており、個別管理に限界を感じている
  • 情シス担当が少なく、できるだけ管理工数を減らしたい
  • iPhoneとAndroid、PCが混在していて管理が煩雑になっている
  • 紛失・盗難時のデータ流出リスクへの備えを整えたい
  • ソフトバンク回線と合わせてワンストップでサポートを受けたい

よくある質問(Q&A)

Q. 実際の操作方法を見たい

A. 公式サイトにてビジネス・コンシェル デバイスマネジメントの解説動画をご視聴いただけます。

iOS:https://www.softbank.jp/biz/support/bcdm-ios/

Android:https://www.softbank.jp/biz/support/bcdm-android/

また、30日間の無料トライアルを利用できるため、実際に操作方法を体験できます。

Q. 何台くらいからMDMを導入した方がいいですか?

A. 明確な台数の決まりはありませんが、10台以上の社用端末を運用している場合は、設定・アプリ管理・紛失時対応の手間が増えやすくなります。管理工数やセキュリティ面に不安が出てきた段階で検討するとよいでしょう。

Q. 紛失したスマートフォンを遠隔ロックできますか?

A. Windows・Macでは基本機能として遠隔ロックや遠隔消去に対応しています。iOS・Android・4Gケータイで紛失時の遠隔ロックや遠隔消去を使うには、オプションの「紛失時リカバリーサービス」への加入が必要です。

Q. ソフトバンクMDMで動作する端末は?

A. 動作確認済みのデバイス一覧は下記ページをご確認ください。

動作確認デバイス(公式):https://tm.softbank.jp/outsource/concierge/dm/device/ios/

まとめ

端末の台数が増えるほど、セキュリティリスクと管理負担は比例して大きくなります。だからこそ、MDMの導入が重要です。一元管理・情報漏えい対策・業務効率化——この三つをまとめて実現できます。

ソフトバンクの「ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント(BCDM)」は、マルチOS対応のクラウド型MDM。IT専任担当者が少ない中小企業でも始めやすく、30日間の無料トライアルで気軽に試せるのも魅力です。まずは実際の使い心地を確かめてみてください。

本記事の情報は執筆時点のものです。最新の料金・機能・補助金情報はソフトバンク公式サイトでご確認ください。

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